Aviso de Privacidad

1. Responsable de tus datos

Mauricio Garza Garza, persona física con actividad empresarial (RFC GAGM9010282B9), con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, y titular de la marca “Cocina de Bita”, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recabamos

Para procesar tus pedidos recabamos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y datos de tu pedido. Los datos de pago (número de tarjeta) se capturan y procesan directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe); Cocina de Bita no almacena los datos completos de tu tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
• Gestionar pagos, facturación y cobros de suscripciones.
• Enviarte confirmaciones, códigos de verificación y avisos sobre el estado de tu pedido.
• Atender tus dudas, aclaraciones y solicitudes.

Finalidades secundarias (opcionales): enviarte promociones, novedades del menú y encuestas de satisfacción. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiéndonos a contacto@cocinadebita.com, sin que ello afecte la prestación del servicio.

4. Transferencias y encargados

Para operar, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados y únicamente para las finalidades anteriores:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Supabase — almacenamiento seguro de la base de datos.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• Servicios de mensajería/reparto, para hacerte llegar tu pedido.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los transferimos cuando la ley lo permite o lo requiere una autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@cocinadebita.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una forma de contacto. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Cookies y tecnologías

Este sitio utiliza cookies y almacenamiento local del navegador estrictamente necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar el contenido de tu carrito). No los usamos para elaborar perfiles con fines publicitarios.

7. Cambios al Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de última actualización.

8. Aceptación

Al proporcionarnos tus datos y utilizar este sitio, manifiestas que has leído y aceptas este Aviso de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.